Умови користування

1. Загальні положення

Вітаємо в flenmarish! Ці Умови користування ("Умови") регулюють використання наших фітнес-послуг, включаючи персональні тренування, групові заняття, консультації та користування нашим веб-сайтом.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що:

• Досягли віку 18 років або маєте згоду батьків/опікунів
• Прочитали та погоджуєтеся з цими Умовами
• Надаєте достовірну інформацію про стан свого здоров'я
• Беrete на себе відповідальність за власну безпеку під час тренувань

2. Наші послуги

2.1 Фітнес-програми flenmarish

Ми надаємо спеціалізовані фітнес-послуги для людей зрілого віку (50+ років):

• Індивідуальні програми тренувань з персональним тренером
• Групові заняття: силові тренування, активне довголіття, водна аеробіка
• Консультації з питань фізичної підготовки та здоров'я
• Розробка персоналізованих планів харчування (преміум пакет)
• Безкоштовні пробні заняття для нових клієнтів

2.2 Особливості тренувань

Усі наші програми адаптовані під потреби зрілого віку та включають:

• Попередню оцінку фізичного стану
• Поступове збільшення навантаження
• Особливу увагу до техніки виконання вправ
• Регулярний моніторинг прогресу та самопочуття

3. Реєстрація та облікові записи

Для користування нашими послугами ви повинні:

• Надати точну та повну інформацію при реєстрації
• Підтримувати актуальність ваших особистих даних
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Зберігати конфіденціальність ваших облікових даних
• Негайно повідомляти про несанкціоноване використання вашого аккаунта

4. Оплата та абонементи

4.1 Ціни та способи оплати

Всі ціни вказані в українських гривнях та можуть змінюватися:

• Разове заняття: 400 грн
• Місячний абонемент: 2,800 грн
• Преміум пакет: 4,500 грн
• Оплата здійснюється готівкою або банківською карткою

4.2 Політика повернення коштів

• Повернення коштів за невикористані заняття можливе у виняткових випадках
• Заморозка абонементу доступна до 14 днів на місяць
• При скасуванні пробного заняття за 24 години - безкоштовно
• Медичні довідки можуть бути підставою для повернення частини коштів

5. Правила поведінки

5.1 Загальні правила

При користуванні нашими послугами ви зобов'язуєтеся:

• Поважати інших клієнтів та персонал
• Дотримуватися правил гігієни та чистоти
• Використовувати обладнання згідно з інструкціями
• Носити відповідний спортивний одяг та взуття
• Повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям або травми

5.2 Заборонено

• Використання обладнання під впливом алкоголю або наркотичних речовин
• Агресивна поведінка або нецензурна лексика
• Фото- та відеозйомка без дозволу інших клієнтів
• Порушення приватності інших відвідувачів
• Самостійне користування професійним обладнанням без наглядy

6. Здоров'я та безпека

6.1 Медичні обмеження

Перед початком тренувань ви повинні:

• Проконсультуватися з лікарем, якщо маєте хронічні захворювання
• Повідомити тренера про всі медичні обмеження
• Надати довідку про стан здоров'я (за необхідності)
• Негайно повідомляти про погіршення самопочуття

6.2 Відповідальність клієнта

Ви несете відповідальність за:

• Власну безпеку під час тренувань
• Дотримання рекомендацій тренера
• Чесне повідомлення про стан здоров'я
• Припинення тренування при поганому самопочутті

7. Відповідальність та обмеження

7.1 Обмеження відповідальності flenmarish

flenmarish не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій тренера
• Загострення існуючих захворювань, не повідомлених заздалегідь
• Втрату або пошкодження особистих речей
• Результати тренувань, які не відповідають очікуванням клієнта
• Перерви у наданні послуг через форс-мажорні обставини

7.2 Страхування

Рекомендуємо всім клієнтам мати медичне страхування. flenmarish має страховку відповідальності, але вона не покриває індивідуальні медичні витрати клієнтів.

8. Скасування та припинення

8.1 Скасування тренувань

• Персональні тренування: скасування за 24 години до початку
• Групові заняття: скасування за 12 годин до початку
• Пізнє скасування може призвести до списання заняття
• Екстрені ситуації розглядаються індивідуально

8.2 Припинення співпраці

flenmarish залишає за собою право припинити надання послуг у випадках:

• Систематичного порушення правил поведінки
• Неоплати послуг у встановлені терміни
• Агресивної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів
• Приховування важливої медичної інформації

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент, розроблені flenmarish, є нашою інтелектуальною власністю. Заборонено:

• Копіювання та поширення наших тренувальних програм
• Використання наших методик в комерційних цілях без дозволу
• Фото- та відеозйомка тренувальних процесів без письмової згоди
• Розкриття конфіденційної інформації про методики тренувань

10. Зміни умов

flenmarish може вносити зміни до цих Умов користування. Про значні зміни ми повідомимо:

• За 30 днів до набрання чинності змін
• Через електронну пошту (якщо вона вказана)
• Повідомленням на нашому веб-сайті
• Особистим повідомленням при відвідуванні центру

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів ми зобов'язуємося:

• Спочатку спробувати врегулювати питання шляхом переговорів
• Розглянути вашу скаргу протягом 14 робочих днів
• Надати письмову відповідь з обґрунтуванням рішення
• При необхідності звернутися до медіації

Всі спори, які не можуть бути вирішені мирним шляхом, підлягають розгляду у відповідних судах України.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов користування звертайтеся:

• Через контактну форму на нашому веб-сайті
• До адміністратора фітнес-центру під час відвідування
• Письмово, залишивши заявку на рецепції